À partir du 11 juin 2025, la Ville de Bernay franchit une nouvelle étape dans l’amélioration de la qualité de son service public avec la création de l’Espace du Droit et de la Famille, un projet structurant au service des habitants.
Un lieu unique pour rassembler les services
Situé 24 rue Guillaume de La Tremblaye, ce nouveau pôle regroupe en un seul site plusieurs services municipaux et partenaires essentiels à la vie quotidienne des familles et des usagers :
- Le Centre Communal d’Action Sociale (CCAS)
- Le Guichet famille
- Les services Jeunesse, Vie scolaire et Périscolaire
- France Services, incluant le Point Justice
- Un poste titres biométriques (carte nationale d’identité & passeport)
Ce regroupement vise à simplifier les démarches en rassemblant, dans un lieu central, les services les plus sollicités par les Bernayens.
Objectifs et enjeux du projet
- Améliorer l’accueil et l’expérience usager
En créant un guichet unique moderne, la Ville veut fluidifier les parcours administratifs : fini les déplacements multiples entre services ! Chaque usager pourra désormais accéder à un accompagnement personnalisé en un seul lieu.
- Favoriser l’accessibilité et la proximité
Implanté dans un secteur déjà structuré (multi-accueil, France Travail, Trésorerie, Éducation nationale, pôle santé), ce nouvel espace bénéficie d’une situation stratégique, en centre-ville, avec un parking dédié facilitant l’accès.
- Offrir un environnement de travail repensé pour les agents
Le projet prévoit des aménagements modernes et fonctionnels pour garantir un cadre de travail de qualité, propice à une meilleure prise en charge des usagers et à une coopération renforcée entre services.
Une ambition au service des Bernayens
Ce projet s’inscrit dans la volonté de la Ville de moderniser son service public, renforcer la gestion de la relation à l’usager, et bâtir une collectivité plus proche, plus efficace et plus solidaire.
